王者荣耀人脸识别验证太苛刻了? 腾讯强调了这些问题

来源:网络  时间:2020-07-23 17:20:17

日前,王者荣耀推出了史上最严格的成瘾制度——人脸识别验证,堪称小学生的一场噩梦。截至12月4日,在收到弹窗提示的疑似未成年用户中,只...

日前,王者荣耀推出了史上最严格的成瘾制度——人脸识别验证,堪称小学生的一场噩梦。

截至12月4日,在收到弹窗提示的疑似未成年用户中,只有一半的用户成功通过了验证,剩下的全部被判定为未成年人。不过,不少用户对这项功能依旧存在疑惑,比如隐私问题、判别方式等。

12月4日,腾讯正式公布了人脸识别验证的原则和短期结果。

人脸识别验证上线后,不少用户提问,自己的娃娃脸会不会直接被视作未成年人,导致游戏时受到限制。

人脸识别验证主要是为了进一步提高实名认证精确度,最大限度防止未成年人冒用他人身份信息,从而绕开健康系统的保护。简单来说,这项功能是采集了用户的面部信息和公安权威数据平台数据源进行比对,如二者比对结果一致,即成功通过认证,而非通过用户面部信息自动识别出用户年龄。所以,用户完全不必担心自己长得太年轻,而被错当做未成年人。

此外,一旦触发人脸识别验证,就完全无法绕过。如用户拒不核实,卫生系统将统一为12周岁及以下未成年人,纳入相应的防沉迷监督。

不仅如此,为了避免一次验证成功后再次被未成年人冒用的情况,账号被要求人脸识别验证的次数并非只有一次。一旦账号在《王者荣耀》中出现了疑似未成年人游戏行为时,即便之前已通过人脸识别验证,还是有可能被要求再次进行验证。

在人脸识别验证过程中,最重要的步骤就是筛选疑似未成年人,因为只有这部分人会收到人脸识别验证的弹窗提示。

为了防止外部黑产业链帮助未成年人逃避验证,腾讯没有详细公布具体的筛选机制,只透露了这项系统运用了ai机器学习等技术手段,判定身份的标准包括用户所属年龄段、游戏时间及其他游戏内行为。比如,考虑到留守儿童冒用祖父母身份的行为,腾讯针对实名信息为60周岁及以上、存在疑似未成年人游戏行为,且在近一周的某一天有过较长时间游戏的用户,会进一步加大验证力度。

从结果来看,甄别疑似未成年人这一步还是很成功的。据报道,在未经核实的用户中,98.2%的用户属于拒绝人脸识别的情况,其中大多数应该是未成年人。

有趣的是,在技术层面无法突破后,小学生们就将目标转向了人工客服层面。腾讯方面表示,自推动未成年保护工作以来,客服压力激增,并且不乏未成年人用各种方式花式自证,比如冒充1947年出生的老人、将身份证和熟睡的家长合影、雇佣小卖部老板等方式希望蒙混过关。

值得一提的是,在人脸识别验证过程中,许多用户担心自己的隐私是否会被泄露。